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面接で不採用になった求職者から不採用の理由を聞かれたら?

  • 2013/07/23(火) 07:06:26

  先日、中途採用面接をして不採用の結果の案内を出した求職者から、今後の
  参考までに不採用になった理由を教えてくださいという問い合わせがありまし
  たがどのように答えたらいいでしょうか?
  


  さて皆さん一度考えてみましょう。



  一見難しいようなイメージがあるかもしれませんが、シンプルに考えることが
  一番で余計なリスクを回避することがベスト。相手に失礼のないように
  すればいいだけです。

  さて、私の考え方では下線以下のとおりとなりますが、同じ社会保険労務士でも
  違うようなことをおっしゃられる方もいるかもしれません。


  それでは皆さんは、どのように考えましたか?


・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

    
  そもそもこのような問い合わせに対して不採用の理由を丁寧に答える義務は
  ありません。今後の参考までにということで問い合わせを受けると、ついつい
  人がいい担当者の場合は、よかれと思ってアドバイスを含めていろいろなこと
  を話してしまいがちですが、このようなことはおすすめしません。

  はっきりと「当社の基準に満たしておりませんでしたので不採用でしたという
  旨の文書を丁寧にお送りするのがよいでしょう。採用基準については
  当社の人事上の秘密事項になっておりますのでお答えできませんと付け加えて
  おけば良いと思います。

  
  一番よくないのが当たり障りのない理由なら大丈夫だろうということで電話
  で答えてしまうことで、その際に何らかの余計な言葉を使い、相手を怒らせて
  しまったり、差別的な言葉を使ってしまったことでそれらを材料にして
  会社に対して脅しをかけてくる可能性も考えられます。

  何事もリスク回避ということで、社内のマニュアルでこのようなルールを徹底
  して、今後は全部同じ対応をするようにしましょう。
 
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