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報・連・相は 、人の成長の芽を摘む??

  • 2013/09/03(火) 14:04:00

先日の報連相関連のコラムを書いていていろいろ
思うことがありましたし、さまざまな意見も
いただきました。

その中で参考になる東洋経済オンラインの中の良品計画の
会長のインタビュー記事で鋭い切り口から書かれている
コラムがありますが参考になりましたので
一部抜粋してお届けします。

以下

営業会議の指示の内容を1日ぐらい置いて店舗の
末端のアルバイトやパートの人たちに聞いてみる
と、1割や2割しか伝わっていない。コミュニケーションは
そんなものだと思ったほうがいいし、もともと報・連・相は
人の成長の芽を摘む。


「ホウレンソウ」は、人の成長の芽を摘む 松井忠三・良品計画会長に聞く
http://toyokeizai.net/articles/-/18018


まあそのくらい末端までその意味合いも含めて
伝えていくということは難しいということ。
また忘れてしまうんでしょうね。

しかし1割か2割しか伝わらないというのは
ちょっと問題では?

と思いますが、そこでムジグラムという
いわゆるマニュアルがツールとして
活用されているそうです。

成長の芽を摘むというのは厳しい言い方ですが
確かにそういう一面はあるかもしれません。

会長の鋭い切り口からの社内改革の
成功事例は説得力があり弊社もその基本となる
考え方は参考にしたいと思った次第です。

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